Datenschutzerklärung

Kaizen Motors ist der öffentlich verwendete Name des über kaizenmotors.bg angebotenen Dienstes. Diese Erklärung gilt für Besucher und Personen, die eine allgemeine Anfrage, eine Fahrzeuganfrage oder eine Anfrage „Mein Fahrzeug finden“ senden.

• Vor- und Nachname, soweit im Formular abgefragt;
• Telefonnummer, E-Mail-Adresse und bevorzugter Kontaktweg;
• Bestätigung, dass Sie die Datenschutzerklärung gelesen haben;
• Nachrichteninhalt und Kriterien für ein gesuchtes Fahrzeug;
• Fahrzeug, Seite oder Inserat, auf das sich die Anfrage bezieht;
• Anfragereferenz, Quell-URL, Referrer und vorhandene UTM-/GCLID-Parameter;
• automatisch verarbeitete technische Daten wie IP-Adresse, Anfragezeit, Geräte-/Browsertyp und Diagnoseprotokolle.

Wir erhalten Daten direkt von Ihnen über Formulare und die anschließende Kommunikation. Technische Informationen entstehen automatisch bei der Verbindung mit der Website. Daten zur Besuchsquelle werden beim Absenden eines Formulars aus der Seitenadresse und der verweisenden Seite gelesen.

• Anfragen entgegennehmen, prüfen und beantworten;
• Fahrzeug, Besichtigung, Angebot oder individuelle Suche besprechen;
• Bestätigungen senden und die zugehörige Korrespondenz führen;
• Dienst absichern, Missbrauch verhindern und die Zuverlässigkeit gewährleisten;
• mit Erlaubnis aggregierte Nutzungs- und Leistungsstatistiken erstellen.

Die Bearbeitung einer Anfrage ist in der Regel erforderlich, um auf Ihren Wunsch Schritte vor einem möglichen Vertrag durchzuführen. Daneben können berechtigte Interessen an Korrespondenzverwaltung, Sicherheit und Rechtsverteidigung maßgeblich sein, sofern Ihre Rechte nicht überwiegen, sowie gesetzliche Pflichten, soweit einschlägig. Optionale Analysetechnologien werden nur mit widerruflicher Einwilligung aktiviert.

Formulare können Name, Telefon, E-Mail, Kontaktpräferenz, Nachricht und Angaben zu einem Fahrzeug enthalten. Wir verwenden diese Daten für die angeforderte Antwort und Kommunikation. Das Absenden schließt keinen Fahrzeugkaufvertrag.

Zusätzlich zu Kontaktdaten kann die Anfrage Marke, Modell, Baujahreszeitraum, Kraftstoffart und weitere Anforderungen enthalten. Damit prüfen wir Ihren Bedarf und erstellen eine passende Antwort oder ein Angebot.

Nach erfolgreichem Absenden erzeugen wir eine eindeutige Referenz. Sie ordnet die Kommunikation der richtigen Anfrage zu. Veröffentlichen Sie sie nicht, da sie mit Ihrer Korrespondenz verknüpft werden kann.

Ist eine E-Mail-Adresse vorhanden, kann das System Ihnen eine Bestätigung und dem offiziellen Kaizen-Motors-Postfach über Gmail SMTP eine Benachrichtigung senden. Anfrageinhalt und Referenz können darin enthalten sein.

Nur nach Erlaubnis nutzen wir Vercel Web Analytics für aggregierte Besuchsdaten und Vercel Speed Insights für reale Leistungskennzahlen. Dabei können Seite, ungefähre Region, Referrer, Gerät, Browser, Betriebssystem und Web Vitals verarbeitet werden. Namen, E-Mail, Telefon, Nachrichtentext, Anfragereferenz und personenbezogene Daten aus Fahrzeuganfragen senden wir nicht an Analysewerkzeuge.

GA4 ist zum Datum dieser Erklärung nicht konfiguriert. Bei späterer Aktivierung wird es nicht vor der Analyse-Erlaubnis geladen.

• Vercel — Hosting, Seitenauslieferung, technische Protokolle und nach Erlaubnis Web Analytics und Speed Insights;
• Supabase — Speicherung und Verwaltung eingereichter Anfragen;
• Google/Gmail SMTP — Versand betrieblicher Mitteilungen und E-Mail-Bestätigungen.

Einige Anbieter können Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten. Soweit eine internationale Übermittlung stattfindet, wird je nach Dienst und Anbietereinstellung ein geeigneter Mechanismus nach geltendem Recht verwendet, etwa ein Angemessenheitsbeschluss oder Standardvertragsklauseln.

Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies vernünftigerweise erforderlich ist, um die Anfrage zu bearbeiten, gewünschte Leistungen zu erbringen, geltende Pflichten einzuhalten und berechtigte geschäftliche Interessen zu schützen. Danach werden sie gelöscht oder angemessen anonymisiert.

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, darunter serverseitige Geheimnisse, beschränkten administrativen Zugriff, Formularvalidierung und Schutz vor automatisierten Einsendungen. Absolute Sicherheit kann kein System garantieren.

• Auskunft über Ihre Daten;
• Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten;
• Löschung bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen;
• Einschränkung der Verarbeitung;
• Widerspruch gegen eine Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen;
• Datenübertragbarkeit, soweit anwendbar;
• jederzeitiger Widerruf einer Einwilligung ohne Auswirkung auf die frühere rechtmäßige Verarbeitung.

Sie können sich bei der bulgarischen Kommission für den Schutz personenbezogener Daten oder bei der zuständigen Aufsichtsbehörde Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsorts, Arbeitsplatzes oder des mutmaßlichen Verstoßes beschweren.

Für Fragen oder zur Ausübung Ihrer Rechte schreiben Sie an kaizen.motors.bg@gmail.com. Wir können angemessene Angaben zur Identitätsprüfung und Zuordnung der Anfrage verlangen.

Wir können diese Erklärung bei Änderungen der Website, Anbieter oder Anforderungen aktualisieren. Die aktuelle Fassung und ihr Datum stehen auf dieser Seite.